[DE]Nathan (WARFRAME Support)
11 de dez 10:30 EST
Olá, LuNNaTycO,
Lamentamos saber que você ainda está enfrentando este problema. Bom, primeiro, você deve seguir as instruções deste link para atualizar o seu sistema operacional Windows.
Instale SOMENTE a atualização do Windows. Além disso, observe que NÃO recomendamos que os jogadores instalem drivers usando a atualização do Windows.*
Se isso não funcionar, as possibilidades são que alguns serviços essenciais do seu Windows, habilitados de forma padronizada, estão interrompidos ou desativados, ocasionando o problema. Desta forma, como uma solução temporária e uma maneira de minimizar o problema, primeiro veja se o Serviço de Estação de Trabalho, também conhecido como LanmanWorkstation, está desativado/parado. Então, veja se ativando fará alguma diferença.
- Clique em Iniciar.
- Na caixa de pesquisa do Menu Iniciar, digite cmd e, em seguida, pressione CTRL + SHIFT + ENTER.
- Se a caixa de diálogo Controle de Conta do Usuário aparecer, confirme se a ação exibida é a que deseja e, em seguida, clique em Continuar.
- Digite sc config mrxsmb10 start= demand na nova janela do prompt de comando e tecle enter
- Digite sc config mrxsmb20 start= demand na janela do prompt de comando e tecle enter
- Digite sc start lanmanworkstation na janela do prompt de comando e tecle enter
- Tente entrar no jogo
Além disso, tente também temporariamente ativar outros serviços que você desabilitou recentemente.
Observação: NÃO habilite nenhum outro serviço que esteja desabilitado ou que não esteja funcionando, se não tiver certeza!
Se isso ajudar com o problema, apenas para que fique ciente, desativar o SMB não é recomendado pela Microsoft, de acordo com este artigo aqui. Mas também entendemos que alguns jogadores têm preocupações com potenciais atividades de ransomware causadas por SMB, desta forma, consulte este artigo sobre como proteger corretamente o seu computador contra ransomware.
Contudo, se isso não solucionar o problema, envie-nos os arquivos abaixo, para que possamos analisar o problema com maior profundidade.
Muito obrigado.
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